Démarches à suivre si vous rencontrer des problèmes avec votre iPod

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Démarches à suivre si vous rencontrer des problèmes avec votre iPod

Voici des démarches à suivre si vous rencontrer des problèmes avec votre iPod:

1: Pour réinitialiser l’iPod :
1- Basculez le bouton de verrouillage sur Hold puis replacez-le en position normale.
2- Maintenez enfoncés le bouton central et le bouton Menu pendant au moins
6 secondes, jusqu’à l’apparition du logo Apple.

2:Mise à jour et restauration du logiciel de l’iPod:
Vous pouvez utiliser le programme de mise à jour iPod Updater pour mettre à jour ou
restaurer le logiciel de votre iPod. Apple met régulièrement à jour le logiciel de l’iPod
pour améliorer ses performances ou lui ajouter des fonctionnalités. Il est recommandé
de mettre à jour votre iPod et d’utiliser le logiciel le plus récent. Vous pouvez également
restaurer le logiciel et rendre ainsi à l’iPod son état d’origine.
1- Si vous choisissez de mettre à jour, le logiciel sera mis à jour, mais vos réglages et
morceaux seront conservés.
2-Si vous optez pour la restauration, toutes les données seront effacées de votre iPod, y
compris les morceaux, fichiers, contacts, photos, informations de calendrier ou toutes
les autres données. Tous les réglages d’origine de l’iPod seront rétablis.

3: Mise à jour:
    Pour mettre à jour ou restaurer l’iPod avec le logiciel le plus récent :
1-Allez au site web www.apple.com/fr/support/ipod et téléchargez la dernière mise à
    jour de l’iPod. La mise à jour comprend le logiciel le plus récent pour tous les modèles
    d’iPod.
2-Double-cliquez sur le fichier d’installation du logiciel et suivez les instructions à l’écran
    pour installer la mise à jour de l’iPod.
3-Connectez l’iPod à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Le programme de mise à jour
     iPod Updater s’ouvre s'y vous êtes avec Mac.
     Si vous utilisez un PC sous Windows et que le programme de mise à jour iPod Updater
     ne s’ouvre pas automatiquement, vous pouvez le lancer en sélectionnant Démarrer >
     Programmes > iPod > iPod Updater > iPod Updater
4-Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour ou restaurer le logiciel de l’iPod.
    Si vous utilisez le programme de mise à jour iPod Updater et qu’il ne détecte pas que
    l’iPod est connecté à votre ordinateur, réinitialisez l’iPod (consultez la page 59).
    Si vous souhaitez restaurer le logiciel de l’iPod et que vous ne disposez pas de
    connexion à Internet, vous pouvez utiliser l’application de mise à jour iPod Updater
    installée sur votre ordinateur en même temps que le logiciel du CD de l’iPod.

4: Restauration:
1-Si vous possédez un Mac, vous pouvez trouver le programme de mise à jour
     iPod Updater dans Applications/Utilitaires/Programme de mise à jour du
     logiciel iPod.
2-Si vous possédez un PC sous Windows, vous pouvez trouver le programme en sélectionnant
    Démarrer > Programmes > iPod > iPod Updater > iPod Updater

5:Si votre iPod ne s’allume pas ou ne répond plus:
Vérifiez que le bouton de verrouillage (Hold) est en position normale.
1-Si le problème persiste, connectez l’iPod à un port USB de votre
ordinateur. La batterie de votre iPod peut avoir besoin d’être rechargée.
2-Si le problème persiste encore, il vous faudra peut-être réinitialiser votre iPod.
3-Si le problème persiste toujours, une restauration du logiciel de l’iPod est peut-être
nécessaire

6:Vous souhaitez déconnecter l’iPod mais qu’un message à l’écran indique “Ne
pas déconnecter”:
1-Si l’iPod est en train de télécharger de la musique, attendez la fin du téléchargement.
2-Sélectionnez l’iPod dans la liste Source d’iTunes puis cliquez sur le bouton d’éjection.
3-Si l’iPod disparaît de la liste Source d’iTunes mais que le message “Ne pas déconnecter”
    est toujours affiché sur l’écran de l’iPod, déconnectez l’iPod.
4-Si l’iPod ne disparaît pas de la liste Source d’iTunes, glissez l’icône de l’iPod du bureau
    vers la Corbeille (si vous utilisez un Mac) ou cliquez sur l’icône “Retirer le périphérique
    en toute sécurité” située dans zone de notification système en bas à droite
    de l’écran, puis sélectionnez votre iPod (si vous utilisez un PC sous Windows). Si le
    message “Ne pas déconnecter” est toujours affiché, redémarrez votre ordinateur puis
    éjectez à nouveau l’iPod.

7:Si votre iPod ne lit plus la musique:
1-Vérifiez que le bouton de verrouillage (Hold) est en position normale.
2-Assurez-vous que les écouteurs snt complètement enfoncés dans la prise de l'iPod pour
ceux-ci.
3-Assurez-vous que le volume est correctement réglé.
4-Si le problème persiste, appuyez sur le bouton Lecture/Pause. Votre iPod est peutêtre
en mode pause.

8:Si rien ne se produit lorsque vous connectez l’iPod à votre ordinateur:
1-Assurez-vous que vous avez installé le logiciel à partir du CD de l’iPod.
2-Essayez la connexion à un autre port USB de votre ordinateur.
Remarque : il est recommandé d’utiliser un port USB 2.0 pour connecter l’iPod.
USB 1.1 est beaucoup plus lent que USB 2.0. Si votre PC sous Windows n’est pas
équipé d’un port USB 2.0, vous pouvez dans certains cas acheter et installer une carte
USB 2.0.

9:Si un dossier avec un point d’exclamation apparaît sur l’écran de l’iPod:
1-Une réinitialisation de votre iPod est peut-être nécessaire.
2-Si le problème persiste, une recharge de la batterie de votre iPod est peut-être nécessaire.
   Connectez l’iPod à votre ordinateur puis laissez la batterie de recharger. Si le
   dossier apparaît toujours, réinitialisez à nouveau l’iPod.
3-Si le problème persiste encore, une mise à jour ou une restauration de l’iPod au logiciel
    le plus récent est peut-être nécessaire. Assurez-vous d’avoir installé le logiciel
    à partir du CD de l’iPod ou rendez-vous au site web www.apple.com/fr/ipod pour
    obtenir la version la plus récente du logiciel.

10:Si vous ne parvenez pas à télécharger une musique ou viséo sur l’iPod:
   Il se peut que la musique ou vidéo soit codé dans un format non géré par l’iPod. Les formats de
   fichiers audio suivants sont pris en charge par l’iPod. Ils comprennent les formats des
   livres audio et des podcasts :
1-AAC (M4A, M4B, M4P) (jusqu’à 320 kb/s)
2-Apple Lossless
3-MP3 (jusqu’à 320 kb/s)
4-MP3 Variable Bit Rate (VBR)
5-WAV
6-AA (texte lu audible.com, formats 2, 3 et 4)
7-AIFF

11:Si vous avez choisi par innatention une langue pour l’iPod qui vous est étrangère (comme le chinois)
Vous pouvez réinitialiser le choix de la langue:
1-Appuyez sur Menu plusieurs fois jusqu’à ce que le menu principal s’affiche.
2-Choisissez le cinquième élément du menu (Réglages).
3-Choisissez le dernier élément du menu (Réinitialiser tous les réglages).
4-Choisissez le deuxième élément du menu (Réinitialiser) et sélectionnez une langue.

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Commentaires (6)

1. aris Le 21/05/2006 à 18:53

salut a tous aider moi SVP j'éssaie de réinitialiser mon nano mè rien ne march j'active hold je dézactive hold ensuite j'appuie sur le bouton centrale et menu en mèm tps mè rien na fèr que fèr aider moi

2. PunkyAvril Le 08/06/2006 à 03:21

Hey, bien, je te conseillerais d'appeler à un numéro où tu pourrais le faire réparer parce que si il est comme ça bien....

3. novembre Le 17/06/2006 à 23:16

bonjour,

j'ai prêté mon pod à un ami sur mac (j'ai un pc et i-tunes)pour qu'il m'ajoute sa petite selection .au début ,no problemo pour écouter ces petites nouveautés via i-tunes mais je n'arrivais plus à écouter les titres antérieurs (figurant sur mon pod avant la manip)et cata le petit symbole qui apparait =! apple support ipod en gris qui me bloque tout .je consulte en vain le site apple support super naze et applique ce que je comprends :))
puis j'essaie yamipod dans succès qui ne reconnait pas mon pod! i_tunes le reconnaissait.. j'essai copypod qui semble le reconnaitre mais n'affiche pas de zik...
je tourne en rond et apres maintes manip "do not disconnect"apparait ! bloqued mais il a repris des couleurs donc je reprends espoir(pas question de le reparer et de perdre mes precieuses songs)
y aurait-il un docteur sur ce forum ???
SOS SOS SOS SOS SOS SOS SOS SOS SOS SOS

pouvez-vous m'aider?

4. PunkyAvril Le 20/09/2006 à 03:05

heu......Moi sérieusement va le faire réparer....tes chansons doivent être dans ton ordi dabord...Mistérieux, Voila ma solution=Appelle ipod et demande leur ce qu'il faut que tu fasses :P. (désolé pour le retard) :s

5. PunkyAvril Le 20/09/2006 à 03:10

Mon conseil: Envoie le à la réparation :P Ton ipod est scrap....ou sinon je n'ai pas trop compris ton problème...Sérieu: réparation

6. Webmastrice Le 20/09/2006 à 03:20

désolé, va le faire réparer

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